Отдых на море

ТОП уважаемых компаний

ТОП уважаемых компаний

ПОДЕЛИТЬСЯ
ТОП уважаемых компаний

Аналитики опросили 55 000 потребителей, чтобы определить 100 компаний с наиболее высоким уровнем доверия. Более трети списка составили американские компании, а самой уважаемой отраслью оказался автопром

Нью-Йоркская консалтинговая фирма Reputation Institute в среду представила ежегодный рейтинг 100 наиболее уважаемых компаний мира. Для расчета индивидуального «репутационного индекса» авторы исследования опросили около 55 000 потребителей в 15 странах на предмет уровня их доверия к той или иной компании.

«Индекс доверия» (RepTrak Pulse) по шкале от 0 до 100 баллов представляет собой усредненное отношение потребителей к репутации компании. Показатель учитывает четыре ключевых эмоциональных индикатора: доверие, уважение, восхищение и доброжелательность. Также Reputation Institute анализирует семь критериев корпоративной репутации: место работы, управление, страновую принадлежность, финансовое положение, лидерские качества, продукты и сервисы, инновации. Эта группа показателей определяет «индекс доверия» в глазах акционеров, конкурентов и всего рынка в целом.

Кто попал в рейтинг? Все его участники представляют транснациональный бизнес с глобальным присутствием. При этом больше всего компаний (40) базируется в США, 14 — в Японии, по 7 — в Германии и Франции, 6 — в Британии, 5 — в Швеции, по 4 — в Италии и Швейцарии, по 2 — в Южной Корее, Голландии и Дании, по 1 — в Австралии, Финляндии, Испании, Китае, Сингапуре, на Тайване и Бермудских островах.

По отраслям список делится следующим образом: 15 автопроизводителей, 12 производителей потребительских товаров, по 11 производителей электроники и представителей технологической индустрии, 9 ритейлеров, по 8 производителей продуктов питания и представителей авиаотрасли, 7 фармацевтических компаний, 6 производителей напитков, по 3 медийно-информационных и промышленных корпорации, по 2 сервисных и логистических компании, по 1 промышленному конгломерату, производителю промышленных продуктов и представителю нефтехимической промышленности.

В нашей галерее — 20 первых компаний списка.

1. BMW

Индекс доверия: 78,13 балла

Страна: Германия

Отрасль: автомобильная промышленность

Немецкий автогигант второй год подряд лидирует в рейтинге Reputation Institute как за счет умелого позиционирования бренда в глазах покупателей, так и за счет уважительного отношения к компании на рынке. По всем 7 критериям корпоративной репутации BMW оказалась в топ-10 списка. Компания также сохраняет высокий уровень доверия немецких потребителей, несмотря на глобальную экспансию, которая зачастую сопровождается утратой качества продукции и размыванием бренда. Конкурентов из Volvo и Ford компания опережает в среднем на 10% по показателю готовности покупателей приобрести товар своей марки и на 13% — по показателю готовности покупателей посоветовать товар близким и знакомым.

2. The Walt Disney Company

Индекс доверия: 77,76 балла

Страна: США

Отрасль: информация и медиа

Экспорт «американской мечты» позволяет легендарному производителю анимации и кинофильмов прочно удерживать статус одной из самых уважаемых компаний в мире. В 10 из 15 государств, где проводился опрос потребителей Reputation Institute, Walt Disney оказался в числе репутационных лидеров. Около 60% покупателей не только готовы сами потреблять продукцию компании, но и рекомендовать ее окружающим.

3. Rolex

Индекс доверия: 77,23 балла

Страна: Швейцария

Отрасль: потребительский сектор

Легендарный швейцарский производитель часов замыкает тройку лидеров рейтинга-2013. Высокое качество продукции и сервиса Rolex остаются международным эталоном и примером для остальных компаний не только в потребительском секторе, но и во всей экономике.

4. Google

Индекс доверия: 77,15 балла

Страна: США

Отрасль: информация и медиа

5. Daimler (Mercedes-Benz)

Индекс доверия: 76,58 балла

Страна: Германия

Отрасль: автомобильная промышленность

6. Sony

Индекс доверия: 76,30 балла

Страна: Япония

Отрасль: электроника

7. Microsoft

Индекс доверия: 76,23 балла

Страна: США

Отрасль: технологии

8. Canon

Индекс доверия: 76,02 балла

Страна: Япония

Отрасль: электроника

9. Nestlé

Индекс доверия: 75,21 балла

Страна: Швейцария

Отрасль: продукты питания

10. LEGO Group

Индекс доверия: 75,02 балла

Страна: Дания

Отрасль: потребительский сектор

11. Intel

Индекс доверия: 74,98 балла

Страна: США

Отрасль: технологии

12. Apple

Индекс доверия: 74,65 балла

Страна: США

Отрасль: технологии

13. Volkswagen

Индекс доверия: 74,38 балла

Страна: Германия

Отрасль: автомобильная промышленность

14. Adidas Group

Индекс доверия: 74,05 балла

Страна: Германия

Отрасль: потребительский сектор

15. Johnson & Johnson

Индекс доверия: 73,56 балла

Страна: США

Отрасль: потребительский сектор

16. Samsung Electronics

Индекс доверия: 73,39 балла

Страна: Южная Корея

Отрасль: электроника

17. L’Oréal

Индекс доверия: 73,37 балла

Страна: Франция

Отрасль: потребительский сектор

18. Nike

Индекс доверия: 72,81 балла

Страна: США

Отрасль: потребительский сектор

19. Colgate-Palmolive

Индекс доверия: 72,73 балла

Страна: США

Отрасль: потребительский сектор

20. Philips Electronics

Индекс доверия: 72,49 балла

Страна: Нидерланды

Отрасль: электроника

Источник: forbes.ru

О чем вы думаете?

Загрузка...
Loading...

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ